Informazioni e Servizi
Arrivo/Partenza:
All'arrivo la stanza sarà a vostra disposizione dalle ore 14.00. Alla partenza dovrete lasciare la stanza entro le ore 11:00. Se arriverete dopo le ore 20:00 siete pregati di informarci in anticipo.
Il nostro è un hotel per non fumatori e possediamo solo camere doppie. È tuttavia possibile prenotare camere doppie per uso singolo (vedi listino). L'uso gratuito della nostra area Spa Gsteiger è escluso per i clienti business dal 01.07.2015 a causa di una modifica legale. I nostri prezzi sono soggetti a tassa di soggiorno per persona e a notte.
Vi preghiamo di informarci in anticipo se avete allergie o intolleranze alimentari.
I servizi non utilizzati non saranno ricompensati o rimborsati.
Per il rilascio della „KönigsCard“ e per la registrazione di piú persone, in particolare i gruppi, vi chiediamo di fornirci un elenco dei partecipanti con i nomi, date di nascita ed indirizzi completi, con almeno cinque giorni di anticipo.
La nostra "Gsteiger" Spa è a vostra disposizione dalle ore 7.00 alle ore 21.00. Vi informiamo che l'utilizzo dell'intera area benessere è consentito a partire dall'età di 15 anni.
Abbiamo posti auto sufficienti. I Parcheggi auto coperti costano di € 8,00 al giorno/notte.
È possibile effettuare la cancellazione gratuita della prenotazione fino ad 8 giorni prima dell´arrivo. Conferenze e viaggi di gruppo possono essere disdetti gratuitamente fino a 3 settimane prima dell´arrivo, mentre per prenotazioni superiori a 10 camere la cancellazione gratuita è possibile fino a 4 settimane prima dell´arrivo.
Nel caso contrario vi addebiteremo l´80% dell´importo totale esclusa l´eventuale mezza pensione. Due settimane prima del vostro arrivo vi verrà addebitato sulla vostra carta di credito il 50% del prezzo totale. Vi preghiamo per tanto di farci avere il numero della vostra carta di credito e la relativa data di scadenza. Il saldo dell´importo rimanente potrá essere effettuato in loco. Nel caso in cui non siate possessori di una carta di credito vi preghiamo di effettuare un bonifico bancario sul nostro c/c a conferma della prenotazione due settimane prima del vostro arrivo.
Consigliamo ai nostri ospiti di stipulare un´assicurazione di viaggio per coprire eventuali spese di cancellazione. Per stipulare l'assicurazione di viaggio andate sulla nostra pagina „Stornoversicherung“.
Le stesse condizioni sono valide per arrivi tardivi o per partenze premature.
Le cancellazioni delle camere sono valide solo se effettuate per forma scritta.
Riceverete a seguito una fattura che potrete inviare al vostro agente di assicurativo.
Partenza in ritardo: solo su richiesta e con un supplemento di € 35,00 pro camera. La stessa dová essere liberata entro e non oltre le ore 18:00.
I cani sono i benvenuti, ma solo nelle camere con balcone e non sono ammessi nella sala colazione e nell´area benessere.
Il supplemento giornaliero è di € 15,00 al giorno.
Si accettano carte di debito e carte di credito Tedesche (eccetto Diners Club e American Express). Vi preghiamo di chiarire con il vostro Istituto di Credito la disponibilitá i e le condizioni di pagamento all´estero.
Le nostre coordinate bancarie per trasferimenti bancari dall´estero sono le seguenti:
Raiffeisenbank Steingaden
IBAN number: DE 2470 1695 5802 0022 2984
BIC: GENODEF 1 SGA
account: 200 222 984
bank code number / bank identification number: 701 695 58 DE 169243714